Городской округ город Дивногорск
Официальный сайт администрации города Дивногорска

Общий отдел

Процак Александр Анатольевич.
Заведующий общим отделом
+7 (39144) 3-50-00
ул. Комсомольская, д. 2, каб. 402
protsak@48.krskcit.ru
Понедельник-пятница 09.00-18.00 Перерыв 13.00-14.00

Структура общего отдела

Общий отдел Кабинет Телефон Ф.И.О Электронная почта
Заведующий общим отделом 402 +7 (39144) 3-50-00 Процак Александр Анатольевич protsak@48.krskcit.ru
Специалист 1 категории 402 +7 (39144) 3-71-78 Богулко Светлана Александровна adm@48.krskcit.ru
Специалист 1 категории (секретарь Главы города и Первого заместителя Главы города) 401 +7 (39144) 3-70-33 Медведева Кира Георгиевна priemnaya@48.krskcit.ru
Специалист 1 категории (секретарь заместителей Главы города) 405 +7 (39144) 3-48-99 Яшина Марина Олеговна adm@48.krskcit.ru
Специалист 1 категории 329 +7 (39144) 3-67-85 Киселёва Ирина Ивановна irina@48.krskcit.ru

1. Организация и обеспечение функционирования единой системы делопроизводства в структурных подразделениях Администрации города Дивногорска.

2. Обеспечение документационного обслуживания Главы города Дивногорска.

3. Обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений граждан, адресованных Администрации города Дивногорска, Главе города Дивногорска.

4. Контроль исполнения органами Администрации города Дивногорска поручений:
- Президента Российской Федерации;
- Губернатора Красноярского края;
- Главы города Дивногорска по служебным документам и обращениям граждан, поступающим в адрес Главы города Дивногорска, Администрации города Дивногорска;
- Главы города Дивногорска с планерных, оперативных и тематических совещаний, прямых поручений Главы города Дивногорска.

5. Контроль исполнения поручений:
- Заместителей Главы города Дивногорска по служебным документам, обращениям граждан, поступающим в их адрес;
- Заместителей Главы города Дивногорска с проводимых ими совещаний, прямых поручений.

6. Протокольно-организационное обеспечение планерных, оперативных совещаний Главы города Дивногорска и заместителей Главы города Дивногорска.

7. Комплектование, обеспечение сохранности документов постоянного, длительного срока хранения, образующихся в деятельности Администрации города Дивногорска и передача их в архив.

8. Обеспечение планирования аппаратной работы, регламентных и основных мероприятий Главы города Дивногорска и его заместителей.

9. Участие в подготовке и проведении мероприятий в связи с праздничными и памятными днями.

10. Оказание содействия избирательным комиссиям в реализации их полномочий при подготовке и проведении на территории муниципального образования "Город Дивногорск" выборов, референдума.

11. Материально-техническое обеспечение деятельности Администрации города Дивногорска.

12. Решение иных вопросов общей компетенции. 

ЗАДАЧИ ОТДЕЛА
1. Обеспечение делопроизводства в соответствии с инструкцией по делопроизводству администрации города.
2. Обеспечение методической помощи структурным подразделениям администрации города по вопросам делопроизводства.
3. Обеспечение контроля исполнения поручений и правовых актов администрации города, служебных документов и обращений граждан в соответствии с нормами, установленными регламентом администрации города, настоящим положением.
4. Организационное, документационное, информационное, электронное, хозяйственное обеспечение полномочий администрации города.
5. Организационно-техническая подготовка правовых актов администрации города к принятию и их издание.
6. Обеспечение единого учета и сохранности правовых актов администрации города для передачи на хранение в архив.

ФУНКЦИИ ОТДЕЛА
В соответствии с возложенными задачами Отдел выполняет следующие функции:
1. В области документационного обеспечения:
1.1. Обеспечивает единый порядок прохождения документов в соответствии с регламентом администрации города.
1.2.  Осуществляет регистрацию:
- входящей документации в администрацию города для направления на рассмотрение Главе города;
- письменных и устных обращений граждан;
- исходящих документов за подписью Главы города и  его заместителей;
- принятых муниципальных правовых актов администрации города.
1.3. Ведет учет:
- письменных и устных обращений граждан, направляет их в соответствии с резолюцией Главы города для решения поставленных вопросов должностным лицам структурных подразделений администрации, организаций и учреждений города;
- граждан, награжденных Почетными грамотами и Благодарственными письмами Главы города, посредством введения данных в электронную базу.
1.4. Контролирует соблюдение сроков:
- исполнения поручений, содержащихся в письмах, протоколах и нормативно-правовых актах правительства и Губернатора Красноярского края, Главы города, муниципальных правовых актах, служебных документах структурными подразделениями администрации и должностными лицами администрации города;
- прохождения согласований проектов муниципальных правовых актов администрации города;
- подготовки ответов структурными подразделениями администрации города на обращения в адрес Главы города и его заместителей (в том числе на обращения граждан);
своевременного рассмотрения письменного либо устного обращений граждан.
1.5. Участвует в разработке инструктивных документов по делопроизводству, осуществляет методическое руководство и контроль за соблюдением установленных правил работы с документами в структурных подразделениях.
Проводит консультации по вопросам делопроизводства (в том числе в СЭД «Дело») в администрации города для структурных подразделений администрации города, разрабатывающих  муниципальные правовые акты.
1.6. Исполняет функцию организатора:
- приема граждан Главой города и его заместителями;
- согласования проектов муниципальных правовых актов администрации города соответствии с регламентом, при необходимости направляет их на доработку исполнителю;
- работы по обращениям граждан.
1.7. Исполняет техническую работу:
- по направлению электронных копий утвержденных и зарегистрированных правовых актов администрации города исполнителям, в СМИ для опубликования;
- по отправке почтовой корреспонденции, рассылке документов, в том числе в структурные подразделения администрации города, предприятия, учреждения и организации города;
- по заверению копий документов;
- по выполнению ксерокопий муниципальных правовых актов администрации города для структурных подразделений  администрации города.
1.8. Осуществляет текущий контроль за выполнением перспективного плана работы администрации города.
Участвует в формировании повестки дня административных планерок у Главы города, а также в подготовке совещаний, заседаний, проводимых Главой города.
1.9. Совместно с отделом правового и кадрового обеспечения обеспечивает подготовку и представление информации, подлежащей включению в Регистр муниципальных нормативных правовых актов.
1.10. Предоставляет информацию:
- в администрацию Губернатора и правительство Красноярского края, прокуратуру г. Дивногорска о принятых муниципальных правовых актах администрации города с приложением копий документов (на бумажном и электронном носителях) и сведения об их опубликовании, размещении на официальном сайте администрации Дивногорска;
- о ходе и результатах исполнения поручений (документов) в виде аналитической справки для Главы города (еженедельно) и заместителя Главы города – руководителя аппарата (еженедельно);
- о принятых решениях по обращениям граждан (ежемесячно);
- заместителю Главы города – руководителю аппарата о деятельности Отдела для подготовки отчета Главы города за год;
- в архив администрации Дивногорска  о составе и объеме фондов, хранящихся в Отделе.
1.11. Разрабатывает номенклатуру дел и осуществляет комплектование архивных документов, находящихся в ведении Отдела, для своевременной сдачи в архив.

2. В области материально-технического обеспечения:
2.1. Обеспечивает администрацию города всеми необходимыми для ее деятельности материальными ресурсами требуемого качества.
2.2. Обеспечивает контроль за состоянием запасов материалов и комплектующих изделий с соблюдением лимитов.
2.3. Осуществляет приобретение расходных материалов для оргтехники, канцелярских принадлежностей,  обеспечивает сохранность и своевременный ремонт копировальной аппаратуры.
2.4. Организует электронное обеспечение документооборота, бесперебойную работу компьютеров и периферийных устройств.
2.5. Обеспечивает работу и обновление программных комплексов "Консультант Плюс", "1-С Бухгалтерия", "СБИС", "Налогоплательщик", "Пенсионный фонд", "Канцелярия", Программа СЭД «Дело».
2.6. Обеспечивает антивирусную защиту компьютерной сети администрации города.
2.7. Организует техническое обслуживание совещаний, встреч, конференций, проводимых в администрации города, организовывает их протокольное оформление.
2.8. Проверяет и анализирует состояние ведения делопроизводства в структурных подразделениях администрации города.

Перечень законов и иных нормативных актов, определяющих задачи и функции

Конституция Российской Федерации; 

Закон Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485   «О государственной тайне»; 

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ   «Об архивном деле в Российской Федерации»; 

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; 

Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334  «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию»;

Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный № 9059) (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 20, 14.05.2007) (в редакции Приказа Минкультуры России от 16.02.2009 № 68 (зарегистрирован в Минюсте России 05.05.2009, регистрационный № 13893);

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Закон Красноярского края от 18.12.2008 № 7-2635 «О Регистре муниципальных правовых актов Красноярского края»;

Устав  МО г. Дивногорска;

Регламент администрации города Дивногорска, утвержденный постановлением администрации города Дивногорска от 22.12.2010 № 925п;

Инструкция по делопроизводству в администрации города Дивногорска, утвержденная постановлением администрации города Дивногорска 07.10.2011 № 236п;

Положение об общем отделе, утвержденное постановлением администрации города Дивногорска 10.10.2011 № 245п;

Постановление администрации города Дивногорска от 23.04.2013 № 69п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан, поступающих Главе города Дивногорска и в администрацию города Дивногорска»"

Приложение к постановлению администрации Дивногорска от  23.04.2013   № 69п 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, поступивших в администрацию города Дивногорска
 

№ п/п Количество обращений 2022 год 2021 год
1. Количество обращений всего: 598 1845
1.1 письменных 494 600
1.2 поступивших по системам электронного документооборота 88 153
1.3 устных 104 1243
1.4 коллективных 10 15
1.5 повторных 3 3
2. Поступило из:
2.1 Администрации Президента Российской Федерации 32 30
2.2 Администрации Губернатора края 40 87
3. 0001.0000.0000.0000 Государство, общество, политика 2 0
3.1 0000.0001.0000.0000 Конституционный строй 0 0
3.2 0000.0002.0000.0000 Основы государственного управления 0 0
3.3 0000.0003.0000.0000 Гражданское право 0 0
3.4 0000.0020.0000.0000 Международные отношения. Международное право 0 0
3.5 0000.0021.0000.0000 Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий 0 0
4. 0002.0000.0000.0000 Социальная сфера 20 18
4.1 0000.0004.0000.0000 Семья 0 0
4.2 0000.0006.0000.0000 Труд и занятость населения 7 5
4.3 0000.0007.0000.0000 Социальное обеспечение и социальное страхование 2 12
4.4 0000.0013.0000.0000 Образование. Наука. Культура 5 3
4.5 0000.0014.0000.0000 Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм 6 3
5. 0003.0000.0000.0000 Экономика 358 10
5.1 0000.0008.0000.0000 Финансы 0 0
5.2 0000.0009.0000.0000 Хозяйственная деятельность 358 3
5.3 0000.0010.0000.0000 Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело 0 0
5.4 0000.0011.0000.0000 Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды 9 15
5.5 0000.0012.0000.0000 Информация и информатизация 0 0
6. 0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность 56 0
6.1 0000.0015.0000.0000 Оборона 0 0
6.2 0000.0016.0000.0000 Безопасность и охрана правопорядка 0 0
6.3 0000.0017.0000.0000 Уголовное право. Исполнение наказаний 0 0
6.4 0000.0018.0000.0000 Правосудие 0 0
6.5 0000.0019.0000.0000 Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 56 71
7. 0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера 162 157
7.1 0000.0005.0000.0000 Жилище 82 92
8. Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений
8.1 «разъяснено» 598 1845
8.2 «не поддержано» 25 33
8.3 поддержано», в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», «решено положительно» 573 1458
8.4 направлено на рассмотрение по компетенции 2 0
9. Формы рассмотрения обращений
9.1 рассмотрено с выездом на место 23 18
9.2 рассмотрено с участием заявителя 23 18
9.3 рассмотрено коллегиально 5 0
10. Сроки рассмотрения
10.1 в установленные сроки 598 1843
10.2 с нарушением сроков 0 2
10.3 срок рассмотрения продлен 15 15
11. Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан
11.1 привлечены к ответственности:
административной
0 2
11.2 дисциплинарной 0 2
12. Личный прием граждан
12.1. Принято граждан на личном приеме 104 1243
12.1.1. из них посредством приема видеовызова из иных органов (организаций) 0 0
в том числе:
12.1.2. руководителями 104 93
12.1.2.1. из них посредством приема видеовызова из иных органов (организаций) 0 0
12.1.3. уполномоченными лицами 0 1150
12.1.3.1 из них посредством приема видеовызова из иных органов (организаций) 0 0
12.2. Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные органы (организации) для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 12.1.2; 12.1.3 0 0
Контакты

+7 (39144) 3-71-78

663090, г. Дивногорск, ул. Комсомольская, д.2, каб. 402

adm@48.krskcit.ru

График работы

Пн.-Пт. с 9.00-18.00, перерыв с 13.00-14.00. Выходной сб., вс.

Результаты деятельности (на конец 2023 г.)

12 058
входящих документов за 2023 г.
177
обращений отработано через ПОС
177
постановлений зарегистрировано
2 328
распоряжений Главы города

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie