Общий отдел
Общий отдел | Кабинет | Телефон | Ф.И.О | Электронная почта |
---|---|---|---|---|
Заведующий общим отделом | 402 | +7 (39144) 3-50-00 | Процак Александр Анатольевич | protsak@48.krskcit.ru |
Специалист 1 категории | 402 | +7 (39144) 3-71-78 | Богулко Светлана Александровна | adm@48.krskcit.ru |
Специалист 1 категории (секретарь Главы города и Первого заместителя Главы города) | 401 | +7 (39144) 3-70-33 | Медведева Кира Георгиевна | priemnaya@48.krskcit.ru |
Специалист 1 категории (секретарь заместителей Главы города) | 405 | +7 (39144) 3-48-99 | Яшина Марина Олеговна | adm@48.krskcit.ru |
Специалист 1 категории | 329 | +7 (39144) 3-67-85 | Киселёва Ирина Ивановна | irina@48.krskcit.ru |
1. Организация и обеспечение функционирования единой системы делопроизводства в структурных подразделениях Администрации города Дивногорска.
2. Обеспечение документационного обслуживания Главы города Дивногорска.
3. Обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений граждан, адресованных Администрации города Дивногорска, Главе города Дивногорска.
4. Контроль исполнения органами Администрации города Дивногорска поручений:
- Президента Российской Федерации;
- Губернатора Красноярского края;
- Главы города Дивногорска по служебным документам и обращениям граждан, поступающим в адрес Главы города Дивногорска, Администрации города Дивногорска;
- Главы города Дивногорска с планерных, оперативных и тематических совещаний, прямых поручений Главы города Дивногорска.
5. Контроль исполнения поручений:
- Заместителей Главы города Дивногорска по служебным документам, обращениям граждан, поступающим в их адрес;
- Заместителей Главы города Дивногорска с проводимых ими совещаний, прямых поручений.
6. Протокольно-организационное обеспечение планерных, оперативных совещаний Главы города Дивногорска и заместителей Главы города Дивногорска.
7. Комплектование, обеспечение сохранности документов постоянного, длительного срока хранения, образующихся в деятельности Администрации города Дивногорска и передача их в архив.
8. Обеспечение планирования аппаратной работы, регламентных и основных мероприятий Главы города Дивногорска и его заместителей.
9. Участие в подготовке и проведении мероприятий в связи с праздничными и памятными днями.
10. Оказание содействия избирательным комиссиям в реализации их полномочий при подготовке и проведении на территории муниципального образования "Город Дивногорск" выборов, референдума.
11. Материально-техническое обеспечение деятельности Администрации города Дивногорска.
12. Решение иных вопросов общей компетенции.
ЗАДАЧИ ОТДЕЛА
1. Обеспечение делопроизводства в соответствии с инструкцией по делопроизводству администрации города.
2. Обеспечение методической помощи структурным подразделениям администрации города по вопросам делопроизводства.
3. Обеспечение контроля исполнения поручений и правовых актов администрации города, служебных документов и обращений граждан в соответствии с нормами, установленными регламентом администрации города, настоящим положением.
4. Организационное, документационное, информационное, электронное, хозяйственное обеспечение полномочий администрации города.
5. Организационно-техническая подготовка правовых актов администрации города к принятию и их издание.
6. Обеспечение единого учета и сохранности правовых актов администрации города для передачи на хранение в архив.
ФУНКЦИИ ОТДЕЛА
В соответствии с возложенными задачами Отдел выполняет следующие функции:
1. В области документационного обеспечения:
1.1. Обеспечивает единый порядок прохождения документов в соответствии с регламентом администрации города.
1.2. Осуществляет регистрацию:
- входящей документации в администрацию города для направления на рассмотрение Главе города;
- письменных и устных обращений граждан;
- исходящих документов за подписью Главы города и его заместителей;
- принятых муниципальных правовых актов администрации города.
1.3. Ведет учет:
- письменных и устных обращений граждан, направляет их в соответствии с резолюцией Главы города для решения поставленных вопросов должностным лицам структурных подразделений администрации, организаций и учреждений города;
- граждан, награжденных Почетными грамотами и Благодарственными письмами Главы города, посредством введения данных в электронную базу.
1.4. Контролирует соблюдение сроков:
- исполнения поручений, содержащихся в письмах, протоколах и нормативно-правовых актах правительства и Губернатора Красноярского края, Главы города, муниципальных правовых актах, служебных документах структурными подразделениями администрации и должностными лицами администрации города;
- прохождения согласований проектов муниципальных правовых актов администрации города;
- подготовки ответов структурными подразделениями администрации города на обращения в адрес Главы города и его заместителей (в том числе на обращения граждан);
своевременного рассмотрения письменного либо устного обращений граждан.
1.5. Участвует в разработке инструктивных документов по делопроизводству, осуществляет методическое руководство и контроль за соблюдением установленных правил работы с документами в структурных подразделениях.
Проводит консультации по вопросам делопроизводства (в том числе в СЭД «Дело») в администрации города для структурных подразделений администрации города, разрабатывающих муниципальные правовые акты.
1.6. Исполняет функцию организатора:
- приема граждан Главой города и его заместителями;
- согласования проектов муниципальных правовых актов администрации города соответствии с регламентом, при необходимости направляет их на доработку исполнителю;
- работы по обращениям граждан.
1.7. Исполняет техническую работу:
- по направлению электронных копий утвержденных и зарегистрированных правовых актов администрации города исполнителям, в СМИ для опубликования;
- по отправке почтовой корреспонденции, рассылке документов, в том числе в структурные подразделения администрации города, предприятия, учреждения и организации города;
- по заверению копий документов;
- по выполнению ксерокопий муниципальных правовых актов администрации города для структурных подразделений администрации города.
1.8. Осуществляет текущий контроль за выполнением перспективного плана работы администрации города.
Участвует в формировании повестки дня административных планерок у Главы города, а также в подготовке совещаний, заседаний, проводимых Главой города.
1.9. Совместно с отделом правового и кадрового обеспечения обеспечивает подготовку и представление информации, подлежащей включению в Регистр муниципальных нормативных правовых актов.
1.10. Предоставляет информацию:
- в администрацию Губернатора и правительство Красноярского края, прокуратуру г. Дивногорска о принятых муниципальных правовых актах администрации города с приложением копий документов (на бумажном и электронном носителях) и сведения об их опубликовании, размещении на официальном сайте администрации Дивногорска;
- о ходе и результатах исполнения поручений (документов) в виде аналитической справки для Главы города (еженедельно) и заместителя Главы города – руководителя аппарата (еженедельно);
- о принятых решениях по обращениям граждан (ежемесячно);
- заместителю Главы города – руководителю аппарата о деятельности Отдела для подготовки отчета Главы города за год;
- в архив администрации Дивногорска о составе и объеме фондов, хранящихся в Отделе.
1.11. Разрабатывает номенклатуру дел и осуществляет комплектование архивных документов, находящихся в ведении Отдела, для своевременной сдачи в архив.
2. В области материально-технического обеспечения:
2.1. Обеспечивает администрацию города всеми необходимыми для ее деятельности материальными ресурсами требуемого качества.
2.2. Обеспечивает контроль за состоянием запасов материалов и комплектующих изделий с соблюдением лимитов.
2.3. Осуществляет приобретение расходных материалов для оргтехники, канцелярских принадлежностей, обеспечивает сохранность и своевременный ремонт копировальной аппаратуры.
2.4. Организует электронное обеспечение документооборота, бесперебойную работу компьютеров и периферийных устройств.
2.5. Обеспечивает работу и обновление программных комплексов "Консультант Плюс", "1-С Бухгалтерия", "СБИС", "Налогоплательщик", "Пенсионный фонд", "Канцелярия", Программа СЭД «Дело».
2.6. Обеспечивает антивирусную защиту компьютерной сети администрации города.
2.7. Организует техническое обслуживание совещаний, встреч, конференций, проводимых в администрации города, организовывает их протокольное оформление.
2.8. Проверяет и анализирует состояние ведения делопроизводства в структурных подразделениях администрации города.
Перечень законов и иных нормативных актов, определяющих задачи и функции
Конституция Российской Федерации;
Закон Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485 «О государственной тайне»;
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию»;
Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный № 9059) (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 20, 14.05.2007) (в редакции Приказа Минкультуры России от 16.02.2009 № 68 (зарегистрирован в Минюсте России 05.05.2009, регистрационный № 13893);
Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Закон Красноярского края от 18.12.2008 № 7-2635 «О Регистре муниципальных правовых актов Красноярского края»;
Устав МО г. Дивногорска;
Регламент администрации города Дивногорска, утвержденный постановлением администрации города Дивногорска от 22.12.2010 № 925п;
Инструкция по делопроизводству в администрации города Дивногорска, утвержденная постановлением администрации города Дивногорска 07.10.2011 № 236п;
Положение об общем отделе, утвержденное постановлением администрации города Дивногорска 10.10.2011 № 245п;
Постановление администрации города Дивногорска от 23.04.2013 № 69п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан, поступающих Главе города Дивногорска и в администрацию города Дивногорска»"Приложение к постановлению администрации Дивногорска от 23.04.2013 № 69п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, поступивших в администрацию города Дивногорска
№ п/п | Количество обращений | 2022 год | 2021 год | |
1. | Количество обращений всего: | 598 | 1845 | |
1.1 | письменных | 494 | 600 | |
1.2 | поступивших по системам электронного документооборота | 88 | 153 | |
1.3 | устных | 104 | 1243 | |
1.4 | коллективных | 10 | 15 | |
1.5 | повторных | 3 | 3 | |
2. | Поступило из: | |||
2.1 | Администрации Президента Российской Федерации | 32 | 30 | |
2.2 | Администрации Губернатора края | 40 | 87 | |
3. | 0001.0000.0000.0000 | Государство, общество, политика | 2 | 0 |
3.1 | 0000.0001.0000.0000 | Конституционный строй | 0 | 0 |
3.2 | 0000.0002.0000.0000 | Основы государственного управления | 0 | 0 |
3.3 | 0000.0003.0000.0000 | Гражданское право | 0 | 0 |
3.4 | 0000.0020.0000.0000 | Международные отношения. Международное право | 0 | 0 |
3.5 | 0000.0021.0000.0000 | Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий | 0 | 0 |
4. | 0002.0000.0000.0000 | Социальная сфера | 20 | 18 |
4.1 | 0000.0004.0000.0000 | Семья | 0 | 0 |
4.2 | 0000.0006.0000.0000 | Труд и занятость населения | 7 | 5 |
4.3 | 0000.0007.0000.0000 | Социальное обеспечение и социальное страхование | 2 | 12 |
4.4 | 0000.0013.0000.0000 | Образование. Наука. Культура | 5 | 3 |
4.5 | 0000.0014.0000.0000 | Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм | 6 | 3 |
5. | 0003.0000.0000.0000 | Экономика | 358 | 10 |
5.1 | 0000.0008.0000.0000 | Финансы | 0 | 0 |
5.2 | 0000.0009.0000.0000 | Хозяйственная деятельность | 358 | 3 |
5.3 | 0000.0010.0000.0000 | Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело | 0 | 0 |
5.4 | 0000.0011.0000.0000 | Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды | 9 | 15 |
5.5 | 0000.0012.0000.0000 | Информация и информатизация | 0 | 0 |
6. | 0004.0000.0000.0000 | Оборона, безопасность, законность | 56 | 0 |
6.1 | 0000.0015.0000.0000 | Оборона | 0 | 0 |
6.2 | 0000.0016.0000.0000 | Безопасность и охрана правопорядка | 0 | 0 |
6.3 | 0000.0017.0000.0000 | Уголовное право. Исполнение наказаний | 0 | 0 |
6.4 | 0000.0018.0000.0000 | Правосудие | 0 | 0 |
6.5 | 0000.0019.0000.0000 | Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат | 56 | 71 |
7. | 0005.0000.0000.0000 | Жилищно-коммунальная сфера | 162 | 157 |
7.1 | 0000.0005.0000.0000 | Жилище | 82 | 92 |
8. | Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений | |||
8.1 | «разъяснено» | 598 | 1845 | |
8.2 | «не поддержано» | 25 | 33 | |
8.3 | поддержано», в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», «решено положительно» | 573 | 1458 | |
8.4 | направлено на рассмотрение по компетенции | 2 | 0 | |
9. | Формы рассмотрения обращений | |||
9.1 | рассмотрено с выездом на место | 23 | 18 | |
9.2 | рассмотрено с участием заявителя | 23 | 18 | |
9.3 | рассмотрено коллегиально | 5 | 0 | |
10. | Сроки рассмотрения | |||
10.1 | в установленные сроки | 598 | 1843 | |
10.2 | с нарушением сроков | 0 | 2 | |
10.3 | срок рассмотрения продлен | 15 | 15 | |
11. | Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан | |||
11.1 | привлечены к ответственности: административной |
0 | 2 | |
11.2 | дисциплинарной | 0 | 2 | |
12. | Личный прием граждан | |||
12.1. | Принято граждан на личном приеме | 104 | 1243 | |
12.1.1. | из них посредством приема видеовызова из иных органов (организаций) | 0 | 0 | |
в том числе: | ||||
12.1.2. | руководителями | 104 | 93 | |
12.1.2.1. | из них посредством приема видеовызова из иных органов (организаций) | 0 | 0 | |
12.1.3. | уполномоченными лицами | 0 | 1150 | |
12.1.3.1 | из них посредством приема видеовызова из иных органов (организаций) | 0 | 0 | |
12.2. | Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные органы (организации) для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 12.1.2; 12.1.3 | 0 | 0 |